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• Wie bestelle ich ein Upgrade
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Download 2

• Ich kann mein Produkt nicht mehr herunterladen bzw. ich erhalte die Meldung „...keine verfügbaren Downloads“
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Auslieferung 2

• Wann und wie wird die Ware ausgeliefert?
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Service 7

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• Nicht akzeptierte Seriennummer (Lizenznummer)
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Bezahlinformation 7

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• Wie bezahle ich per Vorauskasse?
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• Ich habe storniert - Wann kann ich mit der Rückerstattung des Kaufpreises rechnen?
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Empfohlen von CyberLink 5

• Technischer Support und Produktinformation
• Nicht akzeptierter Aktivierungsschlüssel - CyberLink
• Ich kann mein Produkt nicht mehr herunterladen bzw. ich erhalte die Meldung „...keine verfügbaren Downloads“
• Geld-zurück-Garantie - Cyberlink
• Wie prüfe und verwalte ich meine Abonnements?

Bestellung 5

• Wie erhalte ich eine Rechnung?
• Wie funktioniert die Bestellung im Online Shop?
• Ich habe storniert - Wann kann ich mit der Rückerstattung des Kaufpreises rechnen?
• Wie kann ich eine Backup Disc nachbestellen?
• Wie erhalte ich eine Rechnung? Nur für Nutzer eines Abonnements

Lieferung 12

• Fehlende Bestellbestätigung
• Wann und wie wird die Ware ausgeliefert?
• Wie funktioniert die Bestellung im Online Shop?
• Wie bezahle ich per Vorauskasse?
• Wie beuge ich gegen Datenverlust vor?

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Bezahlung 6

• Ich habe storniert - Wann kann ich mit der Rückerstattung des Kaufpreises rechnen?
• Geld-zurück-Garantie - Cyberlink
• Wann und wie wird die Ware ausgeliefert?
• Wie bezahle ich per Vorauskasse?
• Wie bezahle ich per Kreditkarte?

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